كيف تساهم التكنولوجيا في تحسين قسم الموارد البشرية
مقدمة
مع اشتداد المنافسة وتصبح أماكن العمل أكثر تعقيدًا ، تحتاج الشركات الناجحة إلى دمج التكنولوجيا والمواهب بسلاسة لتغيير
طرق العمل الحالية. على وجه الخصوص ، يجب أن يشمل التحول الرقمي للشركة جميع الإدارات ومجالات العمل ،
بما في ذلك الموارد البشرية. على الرغم من أن نطاق رقمنة الموارد البشرية واسع ، بالطبع ، يمكن أن تساعد هذه العملية الشركات في التعامل مع كل شيء
من اكتشاف المواهب والتوظيف إلى مزايا الموظفين والاحتفاظ بهم. يعتبر الموظفون أهم جزء في أي شركة ، ويلعبون دورًا
حيويًا في دعم نجاحها. بمساعدة التكنولوجيا ، يمكن للشركة بناء نظام يعمل على تحسين الأهداف والإنتاجية وعمليات الموارد
البشرية.تدرك إدارات الموارد البشرية في الشرق الأوسط أنها بحاجة إلى زيادة استخدامها للتكنولوجيا وتبني التحول
الرقمي لدعم احتياجات الشركة في عصر التغيير والابتكار الريادي. خلال الوباء ، أصبح هذا الطلب أكثر أهمية ،
وغيّر الوباء طريقة عمل الأفراد والشركات.هنا ، قدم مارفن أوبرمان ، مدير الموارد البشرية لشركة Sage Africa و
الشرق الأوسط ، خمس طرق يمكن أن تساعد بها التكنولوجيا الموارد البشرية على تحسين الأداء:
القرار القائم على البيانات
عند إنشاء نظام أساسي متكامل للموارد البشرية ، يمكن للشركات مراقبة البيانات عبر الإنترنت وتخزينها في قاعدة بيانات
موظف واحدة واستخدامها لتحسين عملية اتخاذ قرارات الموظفين وخبراتهم. على سبيل المثال ، يمكنهم البدء بتحليل فجوة
الشركة ، واتجاهات الاحتفاظ بالموظفين ، والغياب المتكرر بسبب الوباء ، أو التوازن بين متطلبات العملاء وقدرات الموظفين.
توزيع القوة العاملة
أثناء الإغلاق ، وجد الكثير منا أنفسنا فجأة مضطرين للعمل من المنزل ، لكن اتجاه العمل عن بُعد كان موجودًا لبعض الوقت. يدعم برنامج الموارد البشرية المناسب نماذج عمل الأبوة والأمومة المرنة ، وتتبع الأصول للعمل من المنزل ، وغيرها من المبادئ الأساسية لترتيبات العمل المرنة أو عن بعد. أثناء الإغلاق ، وجد الكثير منا أنفسنا فجأة مضطرين للعمل من المنزل ، لكن اتجاه العمل عن بُعد كان موجودًا لبعض الوقت.
يدعم برنامج الموارد البشرية المناسب نماذج عمل الأبوة والأمومة المرنة ، وتتبع الأصول للعمل من المنزل ،
وغيرها من المبادئ الأساسية لترتيبات العمل المرنة أو عن بعد.
تنظيم عملية الامتثال وإعداد التقارير
تساعد منصة الموارد البشرية في عملية الامتثال للشركة. على سبيل المثال ، سيكون قسم الموارد البشرية
قادرًا على تتبع أهداف المساواة في التوظيف بسهولة أكبر بناءً على الأداء ، ومن ثم إنشاء التقارير
القانونية المطلوبة من قبل وزارة العمل. كما يساعد قسم الموارد البشرية في تخزين وإدارة المعلومات
الشخصية وفقًا لقوانين ومعايير خصوصية البيانات.
توفير الوقت بفضل الأتمتة
تتيح منصة الموارد البشرية المستندة إلى السحابة للشركات أتمتة عمليات الموارد البشرية طوال وظائف موظفيها ،
من التوظيف إلى ترك الشركة. يمكن استخدام هذه الحلول والوصول إليها بسرعة من أي مكان. تتولى
منصة الموارد البشرية السحابية العديد من الأعمال الورقية والتقارير المعتادة ، مما يمكّن موظفي
الموارد البشرية من التركيز بشكل أكبر على إضافة قيمة للموظفين والشركة بدلاً من مهام الإدارة مثل
تحديث السجلات وتوقيع نماذج الإجازات.
تحسين تجارب الموظفين
تتضمن حلول الموارد البشرية الحديثة ميزات الخدمة الذاتية الرقمية سهلة الاستخدام التي تبسط المهام
مثل طلب الإجازة وتحديث المعلومات الشخصية والتحقق من كشوف المرتبات. تعمل هذه الأدوات على
تخفيف العبء الإداري لفريق الموارد البشرية ، وتسمح للموظفين بإدارة معلوماتهم عبر الإنترنت
من خلال تطبيقات الهاتف المحمول ، وتقليل الوقت الذي يقضيه في طلبات الموارد البشرية اليومية
التركيز على الأهم
إن الاستثمار في التكنولوجيا المناسبة سيسمح لقسم الموارد البشرية أن يركّز على هذه العناصر، وأن يتخذ القرارات اعتمادا
على بيانات ومعلومات دقيقة. في هذه الفترة، اصبحت الفرصة ملائمة للعاملين في قسم الموارد البشرية لكي يمارسوا دوراً
استراتيجياً أكبر في الشركة بالاعتماد على التكنولوجيا. تتيح منصة الموارد البشرية المستندة إلى السحابة للشركات أتمتة عمليات الموارد البشرية طوال وظائف موظفيها ، من التوظيف إلى ترك الشركة. يمكن استخدام هذه الحلول والوصول إليها بسرعة من أي مكان. تتولى منصة الموارد البشرية السحابية العديد من الأعمال الورقية والتقارير المعتادة ، مما يمكّن موظفي الموارد البشرية من التركيز بشكل أكبر على إضافة قيمة للموظفين والشركة بدلاً من مهام الإدارة مثل تحديث السجلات وتوقيع نماذج الإجازات.تساعد منصة الموارد البشرية في عملية الامتثال للشركة. على سبيل المثال ، سيكون قسم الموارد البشرية قادرًا على تتبع أهداف المساواة في التوظيف بسهولة أكبر بناءً على الأداء ، ومن ثم إنشاء التقارير القانونية المطلوبة من قبل وزارة العمل. كما يساعد قسم الموارد البشرية في تخزين وإدارة المعلومات الشخصية وفقًا لقوانين ومعايير خصوصية البيانات.أثناء الإغلاق ، وجد الكثير منا أنفسنا فجأة مضطرين للعمل من المنزل ، لكن اتجاه العمل عن بُعد كان موجودًا لبعض الوقت. يدعم برنامج الموارد البشرية المناسب نماذج عمل الأبوة والأمومة المرنة ، وتتبع الأصول للعمل من المنزل ، وغيرها من المبادئ الأساسية لترتيبات العمل المرنة أو عن بعد.أثناء الإغلاق ، وجد الكثير منا أنفسنا فجأة مضطرين للعمل من المنزل ، لكن اتجاه العمل عن بُعد كان موجودًا لبعض الوقت. يدعم برنامج الموارد البشرية المناسب نماذج عمل الأبوة والأمومة المرنة ، وتتبع الأصول للعمل من المنزل ، وغيرها من المبادئ الأساسية لترتيبات العمل المرنة أو عن بعد.
